Allgemeine Geschäftsbedingungen  

1. Vermittlung
Die Agentur Ferienhaus-Maremma, Inh. Susanne Schauf, ist im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Eigentümer / Vermieter in der Vermittlung von Ferienhäusern, Ferienwohnungen und Zimmern tätig, zu den saisonbedingten Preisen der gültigen Preisliste. Wir bieten Ihnen ausschließlich Ferienobjekte in der Maremma, der südlichen Toskana in Italien an.

Geschäftszeiten:

Montag - Freitag 11 - 18 Uhr 

In dringenden Fällen auch außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende erreichbar.

2. Reservierung / Zahlungsweise / Nebenkosten / Kaution / Kurtaxe

2.1 Reservierung
Durch Ihre verbindliche Buchungsanfrage über unsere Webseite (Button "Jetzt Buchen") und die darauffolgende Buchungsbestätigung (Annahme) per E-Mail von uns, kommt ein verbindlicher Vertrag für die Dauer des gebuchten Zeitraums zustande.

2.2 Zahlungsweise
Mit unserer Buchungsbestätigung, wird eine Anzahlung je nach Vermieter von 18% bis 30 % des Gesamtpreises fällig, die vom Mieter innerhalb 7 Tagen auf das Agentur-Konto zu bezahlen ist. Erst nach Eingang der Anzahlung ist die Reservierung für beide Parteien abgeschlossen und wir übersenden Ihnen umgehend per E-Mail eine Anzahlungsbestätigung mit weiteren Reiseinformationen wie Wegbeschreibung zum Ferienobjekt, Kontaktdaten des Vermieters, etc.

Sollte die Anzahlung nicht fristgerecht auf dem Konto der Agentur eingehen, kann die Buchung von ihr storniert und sofort wieder für andere Gäste zur Verfügung gestellt werden.

Die Restmiete muss direkt am Ankunftstag bei Schlüsselübergabe an den Eigentümer/Vermieter in bar gezahlt werden. Bei einigen Objekten, es ist auf der jeweiligen Hausseite beschrieben, ist die Restmiete 14-30 Tage vor Anreise zu überweisen. Auf Anfrage kann die Restmiete bei den meisten Objekte überwiesen werden. Bei verbindlicher Buchungsanfrage des Mieters/der Mieterin gehen wir davon aus, dass er/sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und wichtigen Informationen zur Kenntnis genommen und verstanden hat.

2.3 Nebenkosten
Falls Nebenkosten nicht im Mietpreis enthalten sind, können Sie die aktuellen Preise auf den jeweiligen Hausseiten entnehmen, z.B. Strom, Gas, Holz, Heizung, Zustellbett, Bettwäsche, etc. Die Nebenkosten, sind vor Ort an den Vermieter in bar zu bezahlen.

2.4 Kaution
Die meisten Vermieter verlangen die Hinterlegung einer Kaution für evtl. auftretende Schäden. Die Höhe wird auf der Webseite und im Bestätigungsschreiben genannt. Der angegebene Betrag ist bei Schlüsselübergabe zu Beginn Ihres Urlaubs beim Vermieter zu hinterlegen. Bei Abreise erhalten Sie die Kaution zurück.

2.5 Kurtaxe
Die "tassa di soggiorno" Seit Anfang 2012 steht es ital. Gemeindeverwaltungen frei, eine obligatorische Steuer für Touristen in Ferieneinrichtungen zu erheben. Sie kann von Gemeinde zu Gemeinde unterschiedlich in Bezug auf Höhe und Dauer der Abgabe sein oder gar nicht verlangt werden. Übliche Kosten liegen zwischen 0,50 und 2 € pro Tag/Person für bis zu 14 Tage. Kinder/Jugendliche unter 12 sind davon ausgenommen, auch das Alter variiert von Gemeinde zu Gemeinde.

3. Reiserücktritt / Umbuchungen / Es gelten folgende Bedingungen: 
Der Mieter kann jederzeit vor Reisebeginn seinen Reiserücktritt schriftlich an Susanne Schauf, schauf@ferienhaus-maremma.com einreichen. Für die Berechnung der Rücktrittsgebühren ist das Eingangsdatum der Rücktrittserklärung maßgeblich. Wird der Rücktritt außerhalb unserer Bürozeiten erklärt (nach 18 Uhr oder Wochenende/Feiertag), gilt der nächste Werktag als Zustelldatum.

3.1. Höhere Gewalt 
Bei Reiserücktritt aufgrund höherer Gewalt, z. B. Akute Naturkatastrophen im Reisegebiet, etc. kann im gebuchten Objekt gebührenfrei auf einen späteren unbestimmten Zeitpunkt umgebucht werden. Bei unumgänglicher Stornierung wird die geleistete Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 Euro zurückerstattet. Die Bearbeitungsgebühr hilft uns, die Existenz der Agentur zu sichern (im Zusammenhang mit der Buchung bereits angefallene Kosten für bereits geleistete Arbeit und Werbekosten). Schützen Sie sich vor Verlust durch den (Link): >>> ERGO-REISESCHUTZ. Hier informieren! << klick

3.2 Wegen Krankheit und aus persönlichen Gründen
Für Stornierungen wegen Krankheit und anderen persönlichen/beruflichen Gründen gelten die Rücktrittsgebühren unter Punkt 3.3. Um in diesen Fällen keinen finanziellen Schaden zu erleiden, empfehlen wir einen Reiserücktritts- u. Krankenschutz der ERGO RV abzuschließen, welche einen guten Schutz aller Mitreisenden für bis zu ein Jahr mitversichert. Weitere Infos unter diesem Link: 
>>> ERGO-REISESCHUTZ.Jetzt informieren! << klick

3.3 Pauschalierte Fristen und Rücktrittsgebühren:

Bei Rücktritt sind folgende Entschädigungen verpflichtend zu zahlen:

- bis zu 61 Tage vor Reiseantritt: 30% des Mietpreises,
- 60 bis 36 Tage vor Reiseantritt: 50% des Mietpreises,
- 35 bis 26 Tage vor Reiseantritt: 70% des Mietpreises,
- 25 bis 17 Tage vor Reiseantritt: 80% des Mietpreises,
- 16 bis 08 Tage vor Reiseantritt: 90% des Mietpreises.
- Ab 07 Tage vor Reiseantritt oder Nichterscheinen 100% des Mietpreises.

Die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.
>>> ERGO-REISESCHUTZ.Jetzt informieren! << klick

3.4 Umbuchung
Umbuchungen (Änderung des Buchungszeitraums) müssen vom Vermieter genehmigt werden und sind nur für das gleiche Ferienobjekt möglich. Wenn durch den Vermieter eine Umbuchung akzeptiert wird, berechnen wir dem Mieter keine weiteren Kosten. 

3.5 Ersatzmieter
Wenn dem Stornierenden eine Umbuchhung auf später nicht möglich ist, ist es ausdrücklich erwünscht, einen Ersatzmieter bereitzustellen. 
Sollte es dem Mieter oder der Agentur gelingen, bis 60 Tage vor Reiseantritt einen Ersatzmieter zu finden, wird die bereits geleistete Zahlung unter Abzug von 50 EUR für bereits geleisteten Mehraufwand, ganz oder bei teilweiser Nachvermietung, anteilig zurückerstattet. Eine Rückerstattung kann jedoch nur nach Vorlage des Ablehnungsschreibens der Reiserücktritts-Versicherung erfolgen.

Ab 59 und weniger Tagen vor Reiseantritt bleibt es bei den unter 3.3 angegebenen Rücktrittsgebühren.

>>> ERGO-REISESCHUTZ. Jetzt hier informieren! << klick

4. Mietbedingungen / Beschreibungen
Der Aufenthalt in den meisten Ferienobjekten beträgt mindestens 7 Tage und geht von Samstag bis Samstag. In der Nebensaison sind Ausnahmen auf Anfrage möglich.

Für die Mietobjekte ist nur die in der Bestätigung angegebene Personenzahl zugelassen, wobei auch ein Kind als Person gerechnet wird. Es sind nur die Personen zugelassen, die beim Check-In bei Anreise anwesend sind oder die im Vorfeld bei der Buchung angemeldet wurden, falls diese später dazukommen. Ein unangemeldeter Personenwechsel während des Aufenthalts ist untersagt bzw. löst Kosten für weitere Personen aus.
Haustiere müssen bei der Buchung zwingend angemeldet werden und sind nur mit ausdrücklichem Einverständnis des Vermieters erlaubt. Hunde dürfen nicht in den Pool.

Viele der von uns angebotenen Ferienhäuser und -wohnungen sind antike Häuser, welche teils aufwendig renoviert und nach dem Geschmack der jeweiligen Eigentümer eingerichtet wurden. Die Ausstattung und Bettenqualität sind nicht in allen Fällen mit dem in Deutschland üblichen Standard zu vergleichen. Es kann in Italien, wie in vielen südlichen Ländern im Sommer zu Strom- und Wasserausfällen kommen. Es können auch Geräusche von Landwirtschaftlichen Arbeiten in der Umgebung des Hauses je nach Jahreszeit entstehen. Da es sich bei diesen Situationen um typische Erscheinungen in diesen Breitengraden handelt, sind Rückforderungen ausgeschlossen.

4.1 Nutzung des Ferienobjektes
Der Mieter und seine Mitreisenden haben angemessen und pfleglich mit dem Ferienobjekt umzugehen und haften eigenverantwortlich für die Benutzung des gemieteten Anwesens inklusive des Pools und des Gartens. Der Vermieter oder die Agentur übernehmen keine Haftung für Unfälle am Grundstück oder am Pool. Tun Sie nichts, was Sie selbst oder andere Menschen gefährden, oder das Objekt beschädigen könnte. Nach Beendigung des Aufenthalts ist das Haus/die Wohnung in besenreinem, einwandfreiem Zustand zu hinterlassen. Verantwortlich ist die in der Buchungsbestätigung genannte Person als Mieter.

5. Beanstandungen
Alle Ferienobjekte werden von den Vermietern selbst oder von einer beauftragten Person betreut. Die Vermieter sind allein für den Objektzustand verantwortlich. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte sofort an den Vermieter (oder an dessen beauftragte Person), er ist für die Behebung eines Mangels zuständig. Sollte keine Abhilfe möglich sein, verständigen Sie uns bitte telefonisch oder per WhatsApp, damit wir vermitteln können. Bei sprachlichen Problemen mit dem Vermieter sind wir gerne behilflich.

6. Inhalt der Angebote und Haftung
Die Informationen zu unseren Objektangeboten erhalten wir von den Eigentümern. Die Agentur haftet nicht für deren Richtigkeit. Wir haften nicht für Irrtum, Druck-, Schreib und Zahlenfehler. 

7. Salvatorische Klausel und Gerichtsstand 
Sollte eine der vorstehenden Klauseln ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Ist unser Kunde Unternehmer oder unterhält er keinen Wohnsitz in Deutschland, gilt als Gerichtsstand und Erfüllungsort München als vereinbart. Gerichtsstand für Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland ist deren Wohnort.

8. Ergänzende Informationen

Nebenkosten (Strom, Methangas, Propangas, Holz) werden vor Ort nach Verbrauch abgerechnet. Aufgrund der Preisschwankungen, Preise bitte vor Ort erfragen. Lassen Sie sich vom Vermieter nach Ankunft den Zählerstand zeigen und lesen ihn nach Mietende wieder ab. Während Ihres Aufenthaltes können Sie sich über den Verbrauch, durch ablesen informieren. Da die Propangaskosten in Italien relativ teuer sind, ist es ratsam mit der Benutzung der Heizung sparsam umzugehen. Schalten Sie die Heizkörper in nicht bewohnten Räumen, wenn Sie die Fenster auf machen oder außer Hause gehen und eventuell auch nachts ab.

Elektro-Fahrzeuge und andere Starkzehrer: Es ist untersagt, sein E-Fahrzeug ungefragt am Haus aufzuladen. Hierfür stehen an vielen Supermärkten Ladestationen bereit. Falls Sie doch am Haus laden, werden Ihnen Kosten berechnet, auch wenn bei dem Haus Strom als inkl. angegeben ist. Der Kraftstoff für Fahrzeuge (Benzin, Diesel, Strom) ist grundsätzlich NICHT im Mietpreis inbegriffen.

Die Leihgebühr für Bettwäsche/Handtücher beträgt je nach Vermieter zwischen 10 und 20 € pro Wechsel und Person.
Italienische Bettenmaße: Doppelbetten 160 x 190 cm, durchgängige Matratze. Die durchgehende Bettdecke wird in ein großes Leintuch eingeschlagen, nicht eingezogen. Sie benötigen 2 große Bettlaken + Kissenbezüge. Einzelbett 90 x 190 cm. Kinderbetten können von einigen Vermietern auf Anfrage gestellt werden, wenn sie auf der jeweiligen Objektseite ausgeschrieben sind.

Alle Wohn-/Essküchen und Kochzeilen sind mit Kühlschrank, Geschirr, Töpfen, etc. ausgestattet. Für Schukostecker benötigen Sie einen Adapter, für die anderen flachen Stecker nicht.

Die Objekte können am Anreisetag je nach Vermieter zwischen 16.00 + 19.00 Uhr bezogen werden. Bei späterer Ankunft ist der Vermieter wenigstens 2-3 Stunden vorher zu unterrichten. Eine frühere Anreise kann in Ausnahmefällen nach Absprache mit dem Vermieter vereinbart werden.
Die Grundreinigung (besenrein) erfolgt - unabhängig von der Endreinigung des Vermieters - durch den Mieter.
Am Abreisetag muss das Objekt kurz vor 10 Uhr verlassen werden.
Haustiere müssen bei jeder Buchung angemeldet werden.

Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

Mitglied der Initiative "Fairness im Handel".
Informationen zur Initiative: https://www.fairness-im-handel.de